Chính sách bảo mật

Dữ liệu cá nhân của bạn được kl9 bảo vệ như thế nào?

Tìm hiểu quy trình mã hóa dữ liệu của chúng tôi và thực hiện các bước thiết lập bảo mật để chủ động bảo vệ tài khoản của bạn ngay hôm nay.

01

Cơ chế bảo vệ quyền riêng tư của thành viên

Chúng tôi thiết lập các quy chuẩn nghiêm ngặt nhằm kiểm soát việc tiếp cận thông tin cá nhân, ngăn chặn mọi rủi ro rò rỉ dữ liệu ngoài ý muốn.

Thu thập thông tin tối thiểu

Hệ thống chỉ lưu trữ các thông tin cơ bản cần thiết cho việc xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Nguyên tắc cơ bản

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu của bạn để giải quyết sự cố kỹ thuật.

Quản lý nội bộ

Không chia sẻ cho bên thứ ba

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ bị bán hoặc chia sẻ cho bất kỳ đơn vị quảng cáo nào.

Cam kết bảo mật

Lưu trữ trên máy chủ an toàn

Toàn bộ dữ liệu được lưu giữ tại các trung tâm máy chủ có lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt.

Hạ tầng lưu trữ

Quyền tự kiểm tra dữ liệu

Thành viên có quyền yêu cầu trích xuất hoặc thay đổi thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua hệ thống.

Quyền hạn người dùng

02

Giải pháp kỹ thuật đảm bảo an toàn dữ liệu

Tìm hiểu các công nghệ mã hóa và giao thức bảo mật đang được kl9 vận hành để bảo vệ mọi giao dịch và thông tin truyền tải trực tuyến.

Mã hóa SSL 128-bit

Mọi thông tin truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ kl9 đều được mã hóa để ngăn chặn đánh cắp.

Giao thức truyền tải

Tường lửa đa tầng

Hệ thống tường lửa ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài và lọc lưu lượng truy cập đáng ngờ.

Bảo vệ hệ thống

Xác thực hai yếu tố 2FA

Lớp bảo vệ bổ sung yêu cầu mã xác nhận từ điện thoại của bạn khi thực hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Bảo mật tài khoản

Giám sát tự động 24/7

Phần mềm chuyên dụng liên tục quét và phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường hoặc cố gắng dò mật khẩu.

Phát hiện đe dọa

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Thông tin ngân hàng và lịch sử nạp rút tiền được xử lý qua kênh truyền dữ liệu riêng biệt có mã hóa.

An toàn tài chính

03

Danh sách kiểm tra an toàn cho người chơi

Hãy thực hiện các bước đơn giản sau đây để chủ động bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ lừa đảo mạng.

  1. 1

    Đặt mật khẩu phức tạp

    Sử dụng kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tránh bị dò quét.

    Bước 1
  2. 2

    Kích hoạt bảo mật 2FA

    Bật tính năng xác thực hai lớp trong phần cài đặt tài khoản để tăng cường an toàn.

    Bước 2
  3. 3

    Kiểm tra kỹ tên miền

    Chỉ đăng nhập tại địa chỉ chính thức kl93.com để tránh các trang web giả mạo.

    Bước 3
  4. 4

    Không chia sẻ mật khẩu

    Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

    Bước 4
  5. 5

    Đăng xuất sau khi dùng

    Luôn đăng xuất tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc máy tính của người khác.

    Bước 5

04

Giải đáp thắc mắc về an toàn thông tin

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi tại Việt Nam về cách thức quản lý và bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu tại kl9.

01kl9 có thu thập thông tin thẻ ngân hàng của tôi không?

Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ hay mật khẩu ngân hàng của bạn. Mọi giao dịch nạp rút tiền đều được xử lý mã hóa thông qua cổng thanh toán trung gian an toàn.

Gợi ý thực tế
02Làm thế nào để tôi thay đổi thông tin cá nhân đã đăng ký?

Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin cơ bản trong phần quản lý tài khoản. Đối với các dữ liệu quan trọng như số điện thoại hoặc ngân hàng, vui lòng liên hệ hỗ trợ trực tuyến.

Gợi ý thực tế
03Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong thời gian bao lâu?

Thông tin của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Nếu bạn yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn, dữ liệu sẽ được ẩn hoặc xóa bỏ theo đúng quy trình an toàn.

Gợi ý thực tế
04kl9 có chia sẻ thông tin của tôi cho bên thứ ba không?

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Gợi ý thực tế
05Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập?

Hãy lập tức thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn, sau đó liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để tạm khóa tài khoản và kiểm tra lịch sử đăng nhập gần nhất.

Gợi ý thực tế
06Hệ thống có tự động ghi lại địa chỉ IP của tôi không?

Có. Hệ thống ghi nhận địa chỉ IP nhằm mục đích bảo mật, giúp phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường từ các vị trí địa lý khác nhau và ngăn chặn hành vi gian lận.

Gợi ý thực tế